Voorwaarden

INLEIDING

Deze Overeenkomst bevat de volledige algemene voorwaarden die op u van toepassing zijn bij deelname, aankoop, biedingen en alle andere acties die u onderneemt op onze website. Door deze website te gebruiken of er te winkelen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de gebruiksvoorwaarden en zult u zich daaraan houden. Deze Overeenkomst beschrijft en omvat de volledige overeenkomst tussen Patches Co. (de verkoper) en u (de Koper), en vervangt alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, verklaringen, garanties en afspraken met betrekking tot de Site, producten, de inhoud en software die door of via de Site worden geleverd, en het onderwerp van deze Overeenkomst. Wijzigingen in deze overeenkomst kunnen van tijd tot tijd door ons worden gemaakt en uitgevoerd zonder specifieke kennisgeving. De overeenkomst die op onze website is geplaatst, weerspiegelt de meest recente overeenkomst en u dient deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u onze site gebruikt.

GEBRUIK VAN DE SITE & VERBODEN

De Site stelt u in staat om online te winkelen en aankopen te doen. Het is u echter verboden om de volgende handelingen te verrichten, namelijk: (a) onze sites, inclusief de diensten en/of tools te gebruiken als u geen wettelijk bindende contracten kunt sluiten, jonger bent dan 18 jaar of tijdelijk of voor onbepaalde tijd bent geschorst van het gebruik van onze sites, diensten of tools (b) informatie over persoonlijke informatie van gebruikers te verzamelen of te minen; (c) de prijs van een artikel te manipuleren of op enigerlei wijze de werking van de website te verstoren. (d) enige actie te ondernemen die het beoordelingssysteem kan schaden.
Om het registratieproces op onze site te voltooien, moet u uw volledige wettelijke naam, huidige adres, een geldig e-mailadres en alle andere informatie opgeven die nodig is om het registratieproces te voltooien. U moet kwalificeren dat u 18 jaar of ouder bent en verantwoordelijk bent voor het veilig houden van uw wachtwoord en verantwoordelijk bent voor alle activiteiten en inhoud die onder uw account worden geüpload. U mag geen wormen of virussen of code van een destructieve aard verzenden.

BETALINGEN EN VERWERKING VAN FACTUREN

Patches Co. heeft als enige de beschrijving om de betalingsvoorwaarden te verstrekken. Tenzij anders overeengekomen, moet de betaling eerst door Patches Co. zijn ontvangen voordat deze een bestelling accepteert. Tenzij er een krediettermijn is overeengekomen, moet de betaling voor de producten worden gedaan via creditcard, PayPal of elektronische cheque. Facturen zijn verschuldigd en betaalbaar binnen de op uw factuur vermelde termijn, gemeten vanaf de datum van de factuur. Tenzij anders vermeld, moeten alle facturen worden betaald om de productie van aangepaste producten te starten. Een bestelling kan afzonderlijk worden gefactureerd. Patches Co. heeft alle bevoegdheid om bestellingen te annuleren of te weigeren. Patches Co. is niet verantwoordelijk voor prijs-, typografische of andere fouten in een aanbieding van Patches Co. en behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren die voortvloeien uit dergelijke fouten. Voor alle aankopen behalve consumenten behoudt Patches Co. zich het recht voor om u een boete voor te late betaling van 1% per maand in rekening te brengen, toegepast op onbetwiste achterstallige bedragen of het wettelijk toegestane maximumtarief, afhankelijk van welke het laagst is. Elke 30 dagen daarna, blijft u een extra boete voor te late betaling in rekening worden gebracht.

TERUGBETALINGSBELEID

Binnen 30 dagen na aankoop kunnen onbeschadigde voorraadproducten om welke reden dan ook worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling, met uitzondering van bulkbestellingen, aangezien deze mogelijk niet in aanmerking komen voor restitutie.
Veel van onze producten worden op maat gemaakt, dus elk product kan kleine variaties hebben en kan niet 100% identiek zijn aan de print. Kleine verschillen (gedefinieerd als esthetische verschillen van 5% of minder in het product) worden als normaal en acceptabel beschouwd. Als de koopwaar defect is of als u niet tevreden bent met het product, informeer ons dan binnen 7 dagen na ontvangst en wij helpen u graag verder.

Om een restitutie te ontvangen, moeten de betreffende goederen naar ons kantoor worden geretourneerd. Neem contact op met uw salesvertegenwoordiger of ons klantenserviceteam om een afhaling te regelen of om een retourverzendlabel te ontvangen. Wij betalen de verzendkosten terug naar ons bedrijf.
Nadat we de betreffende artikelen hebben ontvangen, inspecteren we op kwaliteits-, productie- en kleur- of ontwerpfouten. We geven alleen een restitutie als 6% of meer van de producten de inspectie niet doorstaan. Houd er rekening mee dat dit handgemaakte artikelen zijn.
Als blijkt dat goederen binnen de foutmarge van 5% voor handgemaakte producten vallen, sturen we ze terug naar u en brengen we u de verzendkosten in rekening voor het retourneren van uw goederen naar u.
Als blijkt dat goederen tijdens onze inspectie defect zijn, maken we de producten opnieuw en sturen we de nieuwe producten kosteloos naar u op. De productietijd voor remakes bedraagt doorgaans 15-20 dagen, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

ANNULERINGSBELEID

Zodra een bestelling is geplaatst, kunt u een niet-spoedbestelling op elk moment annuleren voordat de productie is begonnen. Spoedbestellingen kunnen niet worden geannuleerd.

Als we de productie nog niet zijn begonnen, ontvangt u een volledige annuleringsrestitutie.

De productie start wanneer de matrijsmaker begint met het maken van de opstelling voor uw aangepaste product. Zodra deze stap is begonnen, worden er kosten in rekening gebracht en kunt u uw bestelling niet meer annuleren voor een volledige restitutie.

Als we zijn begonnen met het verwerken van de matrijs voor uw aangepaste bestelling en u besluit te annuleren, bent u verantwoordelijk voor de matrijskosten en andere opstartkosten die we hebben gemaakt. Wij zullen deze vermelde kosten van uw betaling aftrekken en het resterende bedrag dat u hebt betaald, terugbetalen.

Zodra wij de door u bestelde, op maat gemaakte producten volledig hebben vervaardigd, bent u verantwoordelijk voor het volledige te betalen bedrag en wordt er geen restitutie verleend bij annulering.

ANNULERINGSKOSTEN

Voor geannuleerde bestellingen die met een CREDITCARD zijn betaald, geldt een annuleringsvergoeding van 5%. Deze vergoeding dekt de kosten en vergoedingen die gepaard gaan met het verwerken van twee creditcardtransacties. Bedankt voor uw begrip. Er gelden geen annuleringskosten wanneer bestellingen zijn betaald met een cheque of postwissel.

RISICO OP VERLIES

Alle artikelen die op onze website zijn gekocht, worden gemaakt op basis van een verzendcontract. Het risico op verlies en het eigendom van dergelijke artikelen gaan op u over bij levering aan de vervoerder.

PRODUCTPRIJZEN & BESCHRIJVINGEN

De lijstprijs die op onze website voor producten wordt weergegeven, vertegenwoordigt de volledige verkoopprijs die op het product zelf staat vermeld, voorgesteld door de fabrikant of leverancier, of geschat in overeenstemming met de standaardpraktijk in de industrie; of de geschatte verkoopwaarde voor een vergelijkbaar artikel dat elders wordt aangeboden. De lijstprijs is een vergelijkende prijsraming en kan wel of niet de gangbare prijs in elk gebied op een bepaalde dag vertegenwoordigen. Voor bepaalde artikelen die als set worden aangeboden, kan de lijstprijs 'open voorraad'-prijzen vertegenwoordigen, wat betekent dat de som van de geschatte of voorgestelde verkoopprijs van de fabrikant voor elk van de artikelen in de set. Wanneer een artikel te koop wordt aangeboden door een van onze handelaren, kan de lijstprijs door de handelaar worden verstrekt. In gevallen van verkeerde prijzen in onze catalogi waarin de juiste prijs van het artikel hoger is dan onze vermelde prijs, zullen wij, naar eigen goeddunken, contact met u opnemen voor instructies vóór verzending of uw bestelling annuleren en u op de hoogte stellen van een dergelijke annulering. Wij garanderen niet dat die productbeschrijvingen of andere inhoud van deze site nauwkeurig, volledig, betrouwbaar, actueel of foutloos is. Als een niet-aangepast product dat op onze website wordt aangeboden niet is zoals beschreven, is uw enige remedie om het in ongebruikte staat te retourneren.

ERKENNING VAN RECHTEN

Door deze website te gebruiken of te winkelen, verklaart de koper dat hij/zij de rechten bezit, in licentie heeft gegeven of heeft gekocht op alle geregistreerde handelsmerken en auteursrechtelijk beschermde afbeeldingen, logo's of inhoud die zijn opgenomen in zijn/haar door Patches Co. gereproduceerde artwork. Met volledige kennis van het bovenstaande, vrijwaart de koper hierbij EnamelPins, Inc. en zijn/haar opvolgers, wettelijke vertegenwoordigers, licentiehouders en rechtverkrijgenden van alle claims of schade die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van het artwork. U erkent hierbij dat alle rechten, titels en belangen, inclusief maar niet beperkt tot rechten die vallen onder de intellectuele eigendomsrechten, in en op de site, en dat u geen enkel recht, titel of belang in of op het programma zult verwerven, behalve zoals uitdrukkelijk uiteengezet in deze overeenkomst. U mag geen van onze diensten, software of documentatie wijzigen, aanpassen, vertalen, afgeleide werken ervan maken, decompileren, demonteren of op andere wijze proberen de broncode ervan af te leiden, of een vervangende of soortgelijke dienst of product maken of proberen te maken door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot het Programma of eigendomsinformatie die daarmee verband houdt.

BEWERKEN, VERWIJDEREN EN WIJZIGEN

Wij kunnen op elk moment en naar eigen goeddunken de voorwaarden in deze Overeenkomst bewerken, verwijderen of wijzigen door een kennisgeving of een nieuwe overeenkomst op onze site te plaatsen. UW VOORTDURENDE DEELNAME AAN ONS PROGRAMMA, BEZOEK EN WINKELEN OP ONZE SITE NA HET PLAATSEN VAN EEN WIJZIGINGSBERICHT OF NIEUWE OVEREENKOMST OP ONZE SITE, HOUDT IN DAT U DE WIJZIGING BINDEND AANVAARDT. FRAUDEACTIVITEITEN worden op onze site nauwlettend in de gaten gehouden en als er fraude wordt ontdekt, zal Patches Co. alle mogelijke rechtsmiddelen inzetten. U bent verantwoordelijk voor alle kosten en juridische kosten die voortvloeien uit deze frauduleuze activiteiten.

GARANTIEDISCLAIMER EN BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, speciale of gevolgschade, of enig verlies van inkomsten, winst of gegevens, voortvloeiend uit deze Overeenkomst of het Programma, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Verder zal onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit deze Overeenkomst en het Programma niet meer bedragen dan USD 2.000 of de totale prijs van de betreffende producten die aan u zijn betaald of betaalbaar zijn, afhankelijk van wat het laagst is.
Wij geven geen expliciete of impliciete garanties of verklaringen met betrekking tot het Programma of producten die op onze website worden verkocht en aangeboden (inclusief, maar niet beperkt tot, garanties van geschiktheid, verhandelbaarheid, niet-inbreuk of impliciete garanties die voortvloeien uit een reeks prestaties, omgang of handelsgebruik). Bovendien geven wij geen verklaring dat de werking van onze site ononderbroken of foutloos zal zijn, en wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van onderbrekingen of fouten. Deze site en de informatie, inhoud, materialen, producten en diensten ervan worden geleverd op een “as is” en “as available” basis. U begrijpt en stemt ermee in dat uw gebruik van deze site op eigen risico is.

VERTRAGINGEN IN DE LEVERING VAN BESTELLINGEN

Patches Co. zal altijd 100% geven om ervoor te zorgen dat we op tijd leveren voor uw evenement. Patches Co. is NIET verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:
DOUANE - Onze producten worden met de hand vervaardigd en geïmporteerd. De douane (de VS en andere landen) inspecteert van tijd tot tijd willekeurig internationale zendingen. Als uw producten worden vastgehouden voor een douane-inspectie, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen.
VERZENDING - Omdat onze producten worden geïmporteerd, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die optreden NADAT we de producten aan onze internationale vervoerder hebben gegeven. Weer, oorlog, wijzigingen in internationale verzendwetten en vertragingen bij de vervoerder kunnen er allemaal voor zorgen dat uw bestelling te laat aankomt. Geef uzelf voldoende tijd voor de productie en verzending van uw product. Patches Co. is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder en verzending.
WIJZIGINGEN en toevoegingen aan uw bestelling - Patches Co. is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de productie die worden veroorzaakt doordat de klant wijzigingen aanbrengt in het ontwerp, extra hoeveelheden toevoegt of verzoeken om pre-productiemonsters of wijzigingen in de verzenddatum nadat de bestelling in productie is genomen.
Patches Co. is ALLEEN verantwoordelijk voor vertragingen die resulteren in late levering aan de vervoerder.

VERTROUWELIJKHEID

U stemt ermee in om geen informatie vrij te geven die u van ons en/of van onze klanten, adverteerders en leveranciers verkrijgt. Alle informatie die door een eindgebruikerklant wordt verstrekt krachtens een programma, is eigendomsinformatie van Patches Co. Dergelijke klantgegevens zijn vertrouwelijk en mogen niet worden vrijgegeven. De uitgever stemt ermee in om dergelijke eigendomsinformatie op geen enkele manier te reproduceren, verspreiden, verkopen, distribueren of commercieel te exploiteren.

GEEN AFSTAND

Als Patches Co. niet aandringt op strikte naleving van een van de voorwaarden en verbintenissen hierin, wordt dit niet beschouwd als afstand doen van of afstand doen van rechten of rechtsmiddelen die wij mogelijk hebben, noch wordt dit uitgelegd als afstand doen van enige latere schending van de voorwaarden en verbintenissen hierin, welke voorwaarden en verbintenissen volledig van kracht blijven.
Geen afstand doen door een van beide partijen van een schending van een bepaling hierin, wordt beschouwd als afstand doen van enige latere of eerdere schending van dezelfde of een andere bepaling.

DIVERSEN

Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het materiële recht van de VS, zonder enige verwijzing naar conflicterende wetsbeginselen.
Elk geschil, controverse of verschil dat tussen de partijen kan ontstaan uit, met betrekking tot of in verband met deze Overeenkomst, wordt hierbij onherroepelijk onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Illinois, met uitsluiting van alle andere rechtbanken, zonder uitvoering te geven aan de bepalingen inzake conflicterende wetten of uw werkelijke staat of land van verblijf.
De volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan is opgenomen in deze overeenkomst en geen enkele andere overeenkomst met betrekking tot dit onderwerp bindt een van de partijen hierin.
Uw rechten van welke aard dan ook kunnen niet worden toegewezen of overgedragen aan iemand anders, en een dergelijke poging kan leiden tot beëindiging van deze Overeenkomst, zonder aansprakelijkheid jegens ons. Wij kunnen deze Overeenkomst echter op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving aan een andere persoon overdragen.
In het geval dat een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden op grond van een gerechtelijk bevel of besluit, wordt deze bepaling geacht alleen van toepassing te zijn voor zover maximaal toegestaan door de wet, en blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geldig en afdwingbaar overeenkomstig de bepalingen ervan.