Términos y condiciones

INTRODUCCIÓN

Este Acuerdo contiene los términos y condiciones completos que se aplican a usted al unirse, comprar, ofertar y todas las demás acciones que realice en nuestro sitio web. Al usar o comprar en este sitio web, usted acepta estar sujeto a sus términos de uso y cumplir con los mismos. Este Acuerdo describe y abarca el acuerdo completo entre Patches Co. (el vendedor) y usted (el Comprador), y reemplaza todos los acuerdos, representaciones, garantías y entendimientos anteriores o contemporáneos con respecto al Sitio, los productos, el contenido y el software proporcionados por o a través del Sitio, y el objeto de este Acuerdo. Podemos realizar modificaciones a este acuerdo de vez en cuando sin previo aviso específico. El acuerdo publicado en nuestro sitio web refleja el acuerdo más reciente y debe revisar cuidadosamente estos términos antes de usar nuestro sitio.

USO DEL SITIO Y PROHIBICIONES

El Sitio le permite comprar y realizar compras en línea. Sin embargo, tiene prohibido realizar los siguientes actos, a saber: (a) usar nuestros sitios, incluidos sus servicios y/o herramientas si no puede celebrar contratos legalmente vinculantes, es menor de 18 años o está suspendido temporal o indefinidamente del uso de nuestros sitios, servicios o herramientas (b) extraer o recopilar información sobre la información personal de los usuarios; (c) manipular el precio de cualquier artículo o interferir de alguna manera con el funcionamiento del sitio web. (d) realizar cualquier acción que pueda dañar el sistema de calificación. Para completar el proceso de registro en nuestro sitio, debe proporcionar su nombre legal completo, dirección actual, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información necesaria para completar el proceso de registro. Debes demostrar que tienes 18 años o más y ser responsable de mantener segura tu contraseña y de todas las actividades y contenidos que se carguen en tu cuenta. No debes transmitir ningún gusano, virus o código de naturaleza destructiva.

PAGOS Y PROCESAMIENTO DE FACTURAS

Patches Co. tiene la única descripción para proporcionar los términos de pago. A menos que se acuerde lo contrario, Patches Co. debe recibir el pago primero antes de que esta última acepte un pedido. A menos que se haya acordado un plazo de crédito, el pago de los productos se realizará con tarjeta de crédito, PayPal o cheque electrónico. Las facturas vencen y deben pagarse dentro del período de tiempo indicado en su factura, medido a partir de la fecha de la factura. A menos que se indique lo contrario, todas las facturas deben pagarse para comenzar la producción de productos personalizados. Un pedido puede facturarse por separado. Patches Co. tiene toda la discreción de cancelar o rechazar pedidos. Patches Co. no es responsable de errores de precios, tipográficos o de otro tipo en ninguna oferta de Patches Co. y se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que surja de dichos errores. Para todas las compras, excepto las de los consumidores, Patches Co. se reserva el derecho de cobrarle un recargo por mora del 1 % mensual que se aplicará a los montos vencidos no disputados o la tasa máxima permitida por la ley, lo que sea menor. Cada 30 días a partir de entonces, se le seguirá cobrando un recargo por mora adicional.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Dentro de los 30 días posteriores a la compra, por cualquier motivo, los productos en existencia que no estén dañados pueden devolverse para obtener un reembolso completo, excepto los pedidos al por mayor, ya que pueden no ser elegibles para reembolsos.
Muchos de nuestros productos se procesan de manera personalizada, por lo que cada producto puede tener ligeras variaciones y no puede ser 100% idéntico a la impresión. Las diferencias menores (definidas como diferencias estéticas del 5% o menos en el producto) se consideran normales y aceptables. Si la mercancía es defectuosa o si no está satisfecho con el producto, infórmenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción y estaremos encantados de ayudarlo.

Para recibir cualquier tipo de reembolso, los productos en cuestión deben devolverse a nuestra oficina. Comuníquese con su representante de ventas o con nuestro equipo de servicio al cliente para coordinar una recogida o para recibir una etiqueta de envío de devolución. Pagaremos el envío de regreso a nuestra empresa.
Después de recibir los artículos en cuestión, inspeccionaremos para detectar defectos de calidad, fabricación y desviación de color o diseño. Solo emitiremos un reembolso si el 6% o más de los productos no pasan la inspección. Tenga en cuenta que estos son artículos hechos a mano.
Si se encuentra que los productos están dentro del margen de error del 5% para productos hechos a mano, se los enviaremos de regreso y le cobraremos los costos de envío para devolverlos.
Si se encuentra que los productos están defectuosos durante nuestra inspección, reharemos los productos y le enviaremos los nuevos productos sin costo. El tiempo de producción para las reediciones suele ser de 15 a 20 días a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Una vez que se realiza un pedido, usted es libre de cancelar un pedido que no sea urgente en cualquier momento antes de que haya comenzado la producción. Los pedidos urgentes no se pueden cancelar.

Si no hemos comenzado la producción, recibirá un reembolso total por cancelación.

La producción comienza cuando el fabricante de moldes comienza a crear la configuración para su producto personalizado. Una vez que este paso ha comenzado, se incurren cargos y ya no puede cancelar su pedido para obtener un reembolso completo.

Si hemos comenzado a procesar el molde para su pedido personalizado y usted decide cancelar, será responsable de los cargos del molde y cualquier otro cargo de configuración en el que hayamos incurrido. Deduciremos estos costos enumerados de su pago y le reembolsaremos el resto del monto que haya pagado.

Una vez que hayamos fabricado completamente los productos personalizados que ha pedido, usted es responsable del monto total del pago y no se otorgarán reembolsos por cancelación.

TARIFA DE CANCELACIÓN

Para los pedidos cancelados pagados con TARJETA DE CRÉDITO, hay una tarifa de cancelación del 5%. Esta tarifa cubre los costos y tarifas asociados con el procesamiento de dos transacciones con tarjeta de crédito. Gracias por su comprensión. No hay tarifa de cancelación cuando los pedidos se han pagado con cheque o giro postal.

RIESGO DE PÉRDIDA

Todos los artículos comprados en nuestro sitio web se realizan de conformidad con un contrato de envío. El riesgo de pérdida y la titularidad de dichos artículos pasan a usted en el momento de la entrega al transportista.

PRECIO Y DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS

El precio de lista que se muestra para los productos en nuestro sitio web representa el precio minorista total que figura en el producto en sí, sugerido por el fabricante o proveedor, o estimado de acuerdo con la práctica estándar de la industria; o el valor minorista estimado para un artículo con características comparables ofrecido en otro lugar. El precio de lista es una estimación de precio comparativo y puede o no representar el precio vigente en cada área en un día en particular. Para ciertos artículos que se ofrecen como un conjunto, el precio de lista puede representar precios de "stock abierto", lo que significa la suma del precio minorista estimado o sugerido por el fabricante para cada uno de los artículos incluidos en el conjunto. Cuando uno de nuestros comerciantes ofrece un artículo para la venta, el precio de lista puede ser proporcionado por el comerciante. En caso de que el precio del artículo en nuestros catálogos sea incorrecto y el precio correcto sea superior al precio indicado, nos pondremos en contacto con usted para solicitarle instrucciones antes del envío o cancelaremos su pedido y le notificaremos dicha cancelación, a nuestro criterio. No garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores. Si un producto no personalizado que se ofrece en nuestro sitio web no es como se describe, su única solución es devolverlo sin usar.

RECONOCIMIENTO DE DERECHOS

Al usar o comprar en este sitio web, el Comprador afirma que posee, tiene licencia o ha comprado derechos sobre todas y cada una de las marcas comerciales registradas e imágenes, logotipos o contenidos con derechos de autor incluidos en su obra de arte reproducida por Patches Co. Con pleno conocimiento de lo anterior, el Comprador por la presente libera y deberá indemnizar y eximir de responsabilidad a SculpturePins, Inc. y sus sucesores, representantes legales, licenciatarios y cesionarios de cualquier y todos los reclamos o daños resultantes o asociados con el uso de la obra de arte. Por la presente, usted reconoce que tiene todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, los derechos cubiertos por los Derechos de propiedad intelectual, en y para el sitio, y que no adquirirá ningún derecho, título o interés en o para el Programa, excepto como se establece expresamente en este Acuerdo. No modificará, adaptará, traducirá, preparará trabajos derivados de, descompilará, desensamblará ni intentará de otro modo derivar el código fuente de ninguno de nuestros servicios, software o documentación, ni creará ni intentará crear un servicio o producto sustituto o similar mediante el uso o acceso al Programa o información de propiedad relacionada con el mismo.

EDICIÓN, ELIMINACIÓN Y MODIFICACIÓN

Podemos editar, eliminar o modificar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio, publicando un aviso o un nuevo acuerdo en nuestro sitio. SU PARTICIPACIÓN CONTINUA EN NUESTRO PROGRAMA, VISITA Y COMPRAS EN NUESTRO SITIO DESPUÉS DE NUESTRA PUBLICACIÓN DE UN AVISO DE CAMBIO O NUEVO ACUERDO EN NUESTRO SITIO CONSTITUIRÁ LA ACEPTACIÓN VINCULANTE DEL CAMBIOFRAUDELas ACTIVIDADES FRAUDULENTAS son monitoreadas de cerca en nuestro sitio y si se detecta fraude, Patches Co. recurrirá a todos los recursos disponibles para nosotros, y usted será responsable de todos los costos y honorarios legales que surjan de estas actividades fraudulentas.

RENUNCIA DE GARANTÍA Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

No seremos responsables de daños indirectos, especiales o consecuentes, ni de ninguna pérdida de ingresos, ganancias o datos, que surjan en relación con este Acuerdo o el Programa, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños. Además, nuestra responsabilidad total que surja con respecto a este Acuerdo y el Programa no superará los USD 2000 o el precio total de los productos en cuestión pagados o pagaderos a usted, lo que sea menor.
No ofrecemos garantías ni declaraciones expresas o implícitas con respecto al Programa o cualquier producto vendido y ofrecido en nuestro sitio web (incluidas, sin limitación, garantías de idoneidad, comerciabilidad, no infracción o cualquier garantía implícita que surja de un curso de desempeño, trato o uso comercial). Además, no garantizamos que el funcionamiento de nuestro sitio sea ininterrumpido o libre de errores, y no seremos responsables de las consecuencias de ninguna interrupción o error. Este sitio y su información, contenido, materiales, productos y servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad". Usted comprende y acepta que su uso de este sitio es bajo su propio riesgo.

RETRASOS EN LA ENTREGA DE PEDIDOS

Patches Co. siempre dará el 100 % para asegurarse de que entregamos a tiempo para su evento. Patches Co. NO será responsable de los retrasos causados por:
ADUANAS - Nuestros productos son fabricados a mano e importados. Las aduanas (de EE. UU. y otros países) inspeccionan de vez en cuando los envíos internacionales al azar. Si sus productos se retienen para una inspección aduanera, no seremos responsables de ninguna demora.
ENVÍO - Debido a que nuestros productos son importados, no podemos ser responsables de las demoras incurridas DESPUÉS de haber entregado los productos a nuestro transportista de envío internacional. El clima, la guerra, los cambios en las leyes de envío internacional y las demoras del transportista pueden hacer que su pedido llegue tarde. Tómese el tiempo suficiente para la producción y el envío de su producto. Patches Co. no será responsable por demoras en el envío ni por parte del transportista.
CAMBIOy adiciones a su pedido: Patches Co. no será responsable por demoras en la producción causadas por cambios en el diseño por parte del cliente, adición de cantidad adicional o solicitudes de muestras de preproducción o cambios en la fecha de envío realizadas después de que el pedido esté en producción.
Patches Co. SÓLO es responsable por demoras que resulten en una entrega tardía al transportista.

CONFIDENCIALIDAD

Usted acepta no revelar la información que obtenga de nosotros y/o de nuestros clientes, anunciantes y proveedores. Toda la información enviada por un cliente usuario final de conformidad con un Programa es información propiedad de Patches Co. Dicha información del cliente es confidencial y no puede divulgarse. El editor acepta no reproducir, difundir, vender, distribuir ni explotar comercialmente dicha información de propiedad de ninguna manera.

NO RENUNCIA

El hecho de que Patches Co. no insista en el estricto cumplimiento de cualquiera de los términos, condiciones y convenios del presente documento no se considerará una renuncia o renuncia a ningún derecho o recurso que podamos tener, ni se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de los términos, condiciones o convenios del presente documento, que seguirán estando en pleno vigor y efecto.
Ninguna renuncia por parte de cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento de cualquier disposición del presente documento se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento posterior o anterior de la misma o de cualquier otra disposición.

MISCELÁNEOS

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes sustantivas de los EE. UU., sin ninguna referencia a los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa, controversia o diferencia que pueda surgir entre las partes a partir de, en relación con o en conexión con este Acuerdo se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Illinois, con exclusión de cualquier otro tribunal sin dar efecto a sus disposiciones de conflicto de leyes o su estado o país de residencia real.
El acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del presente está incorporado en este acuerdo y ningún otro acuerdo relativo al mismo vinculará a ninguna de las partes en el presente.
Sus derechos de cualquier naturaleza no pueden asignarse ni transferirse a nadie, y cualquier intento de este tipo puede resultar en la terminación de este Acuerdo, sin responsabilidad para nosotros. Sin embargo, podemos ceder este Acuerdo a cualquier persona en cualquier momento sin previo aviso.
En el caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considere inválida o inaplicable de conformidad con cualquier decreto o decisión judicial, dicha disposición se considerará aplicable solo en la medida máxima permitida por la ley, y el resto de estos Términos y Condiciones seguirán siendo válidos y aplicables de acuerdo con sus términos.